Informations principales
IndexationRésumé / objet
Q086FA - Assistance et support numérique pour le département de Loire-Atlantique et structures associées
SIRET
B4C45C77-B7C3-7D0F-FC2B450F32E165D7
Ville
Seyssinet-Pariset
Code postal
38170
Profil acheteur
http://marches.loire-atlantique.fr
Email contact
publications-joue@aws-france.com
Description
L'accord-cadre sera exécuté par la conclusion de marchés subséquents et l'émission de bons de commande dans les conditions du cahier des charges.<br />
Les prestations sont réglées par des prix unitaires.<br />
Le présent marché a pour objectif de mettre en oeuvre un centre d'appel, guichet unique des utilisateurs du département et des structures associées et assurer l'assistance technique de l'ensemble des agents à distance ou sur site. Le titulaire prendra en charge les demandes de services et incidents sur l'environnement numérique de travail des utilisateurs et en assurera le diagnostic et la résolution.<br />
Le titulaire aura également en charge la logistique du parc matériel et le déploiement des équipements numériques auprès des agents
Date de publication
2026-05-07
Date limite de réponse
2026-06-05T12:00:00+02:00
Mot-clé
Code 453 — Informatique (assistance)
Détails du marché
DonnéesCPV
72611000
Nature
SERVICES
Type de procédure
NEGOCIE
Procédure
Très importantCode procedure (eForms)
neg-w-call
Mode de soumission
required
Date limite (lot)
2026-06-05+02:00 12:00:00+02:00
Accord OMC
Oui
Enchere electronique
Non
Max operateurs (accord-cadre)
1
Criteres (nb)
2
Organisme & contact
CommunicationNom complet
Avenue-Web Systèmes
SIRET
B4C45C77-B7C3-7D0F-FC2B450F32E165D7
Ville
38170 Seyssinet-Pariset
Telephone
+33480041260
Profil acheteur
Lots
1 lot-
Lot 1 — LOT-0000 — Q086FA - Assistance et support numérique pour le département de Loire-Atlantique et structures associéesCPV : 72611000Lieu d’exécutionDépartement de Loire-AtlantiqueDate limite de réponse (lot)05/06/2026 Ã 12:00Durée (FR)12 mois